よくあるご質問
お引越しに関するご不明点はこちら
Q1. 料金表に書かれている以外の料金はかかりませんか?
はい。料金表に書かれている以外の料金は原則かかりません。
Q2. 予約は最短で何日前まで可能ですか?当日でも依頼できますか?
はい。当日のご依頼も可能です。
ただし、予約状況によっては対応できかねる場合がございますので、
可能な限りお早めにご予約いただくことをおすすめいたします。
![当日のご依頼も可能です](/wp-content/uploads/faq_img001.png)
Q3. 身の回り品のような小さい物は自分で運ぶので、冷蔵庫やタンスなどの大きな物だけを運んでほしいです。
そのようなご依頼も承ります。
お客様が運べない物だけを赤帽にご依頼いただけば、引越し料金も安くすることができ、
賢いご利用方法だと言えます。
お気軽にご相談ください。
Q4. 引越しの事前準備は、自分ではどこまでやっておけばいいですか?
衣類、生活用品、小物など、比較的小さい物を
段ボールや袋に詰めていただければと思います。
冷蔵庫やタンスなどの大きな物の梱包は
当日にスタッフが対応いたします。
(ただし、冷蔵庫やタンスの中の物は出しておいてください。)
![引越しの事前準備について](/wp-content/uploads/faq_img002.jpeg)
Q5. 赤帽の養生・梱包材にはどのようなものがありますか?
赤帽では、家具や家電、建物にキズを付けないよう、
様々な養生・梱包材をご用意しております。
パッドやベルト、毛布、マットレスカバー、布団袋、ハンガーボックスなどは無料でご用意いたします。
その他、有料で段ボールや巻き段ボール、エアキャップ、床養生材のご用意も可能です。
ご予約の際にあわせてお申し付けください。
Q6. 荷物の搬出後、新居の準備が整うまで荷物を預かって欲しいです。
赤帽ではお預かりサービスを行っております。
空調の効いた優良トランクルームなので、一部の外置きコンテナで聞かれるような、
預けている間に家具が湿気やカビで傷んでしまった…ということがありません。
安心してご利用ください。
![お預かりサービスもご利用ください](/wp-content/uploads/faq_img003.png)
Q7. 距離が近いので、1台の赤帽車で往復してもらえますか?
申し訳ございませんが、距離に関わらず1回の移動を前提に料金設定しております。
1台の赤帽車で収まらない場合は、2台分の料金が発生いたします。
Q8. ベッドの解体、組み立てはしてもらえますか?
はい。対応しております。
ただし、一部特殊な分解、工具を要するものについては、ご希望に添いかねる場合がございます。