よくあるご質問

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お引越しに関するご不明点はこちら

Q1. 料金表に書かれている以外の料金はかかりませんか?

はい。料金表に書かれている以外の料金は原則かかりません。

Q2. 予約は最短で何日前まで可能ですか?当日でも依頼できますか?

はい。当日のご依頼も可能です。
ただし、予約状況によっては対応できかねる場合がございますので、
可能な限りお早めにご予約いただくことをおすすめいたします。

当日のご依頼も可能です

Q3. 身の回り品のような小さい物は自分で運ぶので、冷蔵庫やタンスなどの大きな物だけを運んでほしいです。

そのようなご依頼も承ります。
お客様が運べない物だけを赤帽にご依頼いただけば、引越し料金も安くすることができ、
賢いご利用方法だと言えます。
お気軽にご相談ください。

Q4. 引越しの事前準備は、自分ではどこまでやっておけばいいですか?

衣類、生活用品、小物など、比較的小さい物を
段ボールや袋に詰めていただければと思います。
冷蔵庫やタンスなどの大きな物の梱包は
当日にスタッフが対応いたします。
(ただし、冷蔵庫やタンスの中の物は出しておいてください。)

引越しの事前準備について

Q5. 赤帽の養生・梱包材にはどのようなものがありますか?

赤帽では、家具や家電、建物にキズを付けないよう、
様々な養生・梱包材をご用意しております。
パッドやベルト、毛布、マットレスカバー、布団袋、ハンガーボックスなどは無料でご用意いたします。
その他、有料で段ボールや巻き段ボール、エアキャップ、床養生材のご用意も可能です。
ご予約の際にあわせてお申し付けください。

Q6. 荷物の搬出後、新居の準備が整うまで荷物を預かって欲しいです。

赤帽ではお預かりサービスを行っております。
空調の効いた優良トランクルームなので、一部の外置きコンテナで聞かれるような、
預けている間に家具が湿気やカビで傷んでしまった…ということがありません。
安心してご利用ください。

お預かりサービスもご利用ください

Q7. 距離が近いので、1台の赤帽車で往復してもらえますか?

申し訳ございませんが、距離に関わらず1回の移動を前提に料金設定しております。
1台の赤帽車で収まらない場合は、2台分の料金が発生いたします。

Q8. ベッドの解体、組み立てはしてもらえますか?

はい。対応しております。
ただし、一部特殊な分解、工具を要するものについては、ご希望に添いかねる場合がございます。